Utrzymanie witryny internetowej w działaniu wymaga stałej sprawdzeniu, ponieważ wiele problemów technicznych pojawia się nagle i nie za każdym razem jest zauważalnych zaraz. Użytkownik może trafić na niedziałającą podstronę, opóźnione ładowanie treści albo całkowity brak dostępu do serwisu, w trakcie gdy osoba odpowiedzialna za stronę nie otrzymuje żadnej informacji o występującej awarii. Z praktyki wynika, że samo okresowe sprawdzanie witryny ręcznie nie umożliwia wychwycić wszystkich zdarzeń, w szczególności gdy zakłócenia trwają krótko albo pojawiają się oprócz standardowymi godzinami pracy.
Monitoring witryn internetowych jest sposobem na automatyczne kontrolowanie wybranych parametrów serwisu i zbieranie danych dotyczących jego dostępności w określonym czasie.
W zwykłym zar